mauser_sr.jpg
Mój panel
zaloguj bezpiecznie (SSL)
Szybki kontakt
minikontaktKontakt
Infolinia
801 000 760
Salon firmowy:

Al. Niepodległości 776
81-868 Sopot

Często zadawane pytania

  1. Jak dokonać zakupu w MILITARY.PL
    Gdy jakiś towar w naszym sklepie zainteresuje Cię na tyle, że zdecydujesz się go kupić, wówczas wystarczy nacisnąć , a towar automatycznie pojawi się w "koszyku".

    W koszyku będą widoczne wszystkie towary, które wybierzesz do kupienia.

    Wówczas możesz wrócić do przeglądania strony i dodawać kolejne towary do koszyka.

    Kiedy już wybierzesz wszystkie towary, które chcesz w tym momencie kupić wybierz na tej stronie przycisk [Złóż zamówienie], a otworzy się formularz, który pozwoli dokończyć proces zamówienia.

    Ikony informujące o dostępności produktów:
    - duża ilość
    - średnia ilość
    - na wyczerpaniu
    - brak*
    - chwilowy brak / oczekiwanie na dostawę
    - na wyczerpaniu / produkt zarezerwowany*
    - brak / produkt dostępny tylko na zamówienie

    * stan magazynu który uniemożliwia zamówienie produktu
  2. Jak anulować zamówienie?
    W tym celu należy skontaktować się ze sklepem, w którym dokonano zamówienia (e-mailem lub telefonicznie).
    Pamiętaj!!! Należy zrobić to jak najszybciej, nie będzie można anulować Twojego zamówienia w momencie wysłania przesyłki.
  3. Jakie są opłaty za dostarczenie towaru?
    Koszty są zróżnicowane ze względu na rodzaj wysyłki i czas dotarcia do klienta. Szczegółowy wykaz znajduje się na stronie: [Koszty przesyłek]
  4. Bardzo zależy mi aby przesyłka doszła w sobotę, czy jest taka możliwość?
    Istnieje taka możliwość przy opcji "przesyłka kurierska", jednak z pewnymi ograniczeniami i wg. oddzielnego cennika: [Koszty przesyłek]
  5. Jak szybko realizowana jest dostawa?
    Szybkość dostawy zależy od sposobu dostawy wybranego przez kupującego. Przy opcji "Przesyłka pocztą" jest to zazwyczaj 7-10 dni, przy wysyłce kurierskiej 1-2 dni (dotyczy dni roboczych).
  6. Czy wysyłane są potwierdzenia zamówień?
    Dla zapamiętania złożonego zamówienia radzimy Ci wydrukować stronę ze wszystkimi zamówionymi produktami. Ponadto potwierdzenie zamówienia otrzymasz również pod wskazany adres e-mailowy, i to również powinieneś zachować.
    Niektóre towary mogą wymagać dodatkowej formy potwierdzania zamówień, np. faksem bądź telefonicznie. Wówczas informacja o tym jest podana w szczegółowym opisie produktu.
  7. Jestem zainteresowany pewnym produktem z Waszego sklepu, ale chciałbym się dowiedzieć o nim czegoś więcej
    Tak, jeżeli informacje w karcie towaru (po kliknićeciu w zdjęcie lub nazwę produktu) nie są wystarczające możesz skontaktować się z jednym z naszych sprzedawców na stronie [kontakt]. Możesz to zrobić telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail.
  8. Czy klient przed dokonaniem zakupu będzie wiedział, ile dokładnie zapłaci kurierowi?
    W formularzu zamówienia (koszyk) przy każdym z zamówionych produktów masz opcje wyboru zarówno sposobu dostawy wraz z wyliczoną ceną, jak i możliwość wyboru sposobu płatności. Cena do zapłacenia to cena końcowa po dodaniu kosztów dostawy.
  9. Czy muszę mieć konto pocztowe (e-mail), aby dokonać zakupu?
    Tak, do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie konta e-mail.
  10. Jak złożyć zamówienie?
    Zamówienia można złożyć na dwa sposoby:
    1. Możesz szukać bezpośrednio, wpisując do wyszukiwarki, znajdującej się w górnej części strony MILITARY.pl, nazwę interesującego Cię produktu. Wyniki wyszukiwania pojawią się w środkowej części strony.
    2. Możesz również zacząć poszukiwania od wybrania kategorii, która Cię interesuje. W tym celu wybierz odpowiednią nazwę z listy branż, umieszczonej po lewej stronie MILITARY.pl. Wynik wyboru pokaże się wówczas w środkowej części strony.
    W jednym i drugim wypadku uzyskasz listę interesujących Cię produktów. Jeśli zdecydowałeś się na zakup, wybierz odpowiednią pozycję z prezentowanej listy, klikając w ikonkę "koszyka".
    Jeśli masz jakieś wątpliwości i chcesz dowiedzieć się więcej na temat wybranego produktu, kliknij w jego zdjęcie lub opis. Znajdziesz się wtedy w szczegółowym opisie produktu. Z tego poziomu również możesz włożyć produkt do swojego koszyka.
    Za każdym razem, kiedy dodasz produkt do koszyka, pokaże Ci się lista wszystkich produktów, które chcesz zakupić podczas tych odwiedzin MILITARY.pl.
    Gdy już wybierzesz wszystko, co chciałeś kliknij w przycisk "Złóż zamówienie".
  11. Co to jest COOKIES i do czego służy?
    Cookies to mechanizm zbierający informacje o użytkowniku mający na celu sprawniejsza obsługę na naszych stronach. Więcej, patrz: [ Cookies ]
  12. Jakie warunki muszę spełnić, aby zostać klientem w sklepie MILITARY.pl?
    Nabywcą w MILITARY.pl może zostać każdy. Nie jest wymagana rejestracja klienta. Jedynie osoby, które nie ukończyły 18 lat, muszą mieć zgodę rodziców bądź opiekunów na dokonanie zakupów w MILITARY.pl.
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
© CyberGun.pl 2000-2010

CYBERGUN ® jest znakiem zastrzeżonym i chronionym przez prawo. Należy do firmy CyberGun SA. Wszystkie prawa zastrzeżone / All rights reserverd. Copyright © Military.pl & CyberGun SA.