Zwroty i reklamacje

Każdy towar, który nie nosi znamion używania, można w ciągu 10 dni (od daty odbioru) zwrócić. Towar nie może być uszkodzony, używany, kopiowany. Powinien być również kompletny i posiadać oryginalne niezniszczone opakowanie. Do zwracanego towaru należy dołączyć otrzymaną wraz z nim fakturę lub paragon fiskalny z informacją, że towar zwracamy. Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu. Pieniądze zostaną przekazane przelewem na wskazany rachunek bankowy bez dodatkowych opłat. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, przesyłkę trzeba odesłać na własny koszt.Przesyłki wysłane na nasz koszt nie będą odbierane.

Wszelkie przesyłki prosimy kierować na adres:
MILITARY.PL
81-868 Sopot
Al. Niepodległości 776/1

Jeżeli towar nie odpowiada oczekiwaniom kupującego to - gdy został zakupiony w sprzedaży wysyłkowej - można zwrócić go w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania towaru. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien znajdować się w oryginalnym nieuszkodzony opakowaniu, w którym został dostarczony do klienta. Wraz z towarem klient powinien odesłać otrzymane potwierdzenie zakupu, dokładne dane adresowe, oraz oznaczenie żądań, z zaznaczeniem czy ma to być wymiana na inny towar czy zwrot gotówki na konto.

Kwota zwracana klientowi na konto to kwota za towar. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Jeżeli klient zwracając towar korzystał z promocji „Wysyłka z darmo” to w dokumencie korygującym zostanie doliczony koszt wysyłki wg. obowiązującego cennika kosztów wysyłki. Kwota zwrotu na konto zostanie pomniejszona o koszty wysyłki.

Podstawą do zgłoszenia reklamacyjnego jest dowód zakupu - paragon lub faktura. Przedstawiając towar do reklamacji należy dołączyć oryginał dowodu zakupu. Zgodnie z ustawowym obowiązkiem w ciągu 14 dni od otrzymania towaru ustosunkujemy się do żądania reklamacyjnego.

Uwaga! Nie można towaru na gwarancji próbować naprawiać na własną rękę gdyż wówczas towar utraci tę gwarancję.

Uwaga! Nie wolno stosować materiałów eksploatacyjnych nie przeznaczonych do używania z danym produktem oraz nie wolno łączyć produktu z innymi elementami niezgodnymi z zaleceniami.

Prowadzimy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na wiatrówki, paintball, ASG, noże i inne.

W celu dokonania naprawy serwisowej (gwarancyjnej lub pogwarancyjnej) klient musi sam dostarczyć zakupiony towar. W przypadku naprawy gwarancyjnej - jeśli ta zostanie uznana - wymieniony lub naprawiony towar dostarczymy gratis. W przeciwnym wypadku wszelkimi kosztami (naprawy, przesyłki) obarczony jest klient. W przypadku uznania reklamacji i niemożności naprawy lub wymiany towaru zostaną zwrócone pieniądze.